Der Beratungsprozess

Worum geht es bei der Beratung nach Marte Meo?

Zu den wesentlichen Elementen der Beratung nach Marte Meo gehört es,

• das Bewusstsein für kommunikations-/entwicklungsfördernde Verhaltenselemente zu stärken und
• Optionen aufzuzeigen, wie Menschen darin unterstützt werden können, vorhandene Fähigkeiten zu nutzen und sie aus eigener Kraft Schritt für Schritt auszubauen.

Was beinhaltet die Beratung nach Marte Meo?

1. Erstgespräch

Vor Beginn der Beratung wird ein Erstgespräch geführt, das unter anderem dazu dient, das Anliegen der zu beratenden Person zu klären. Das Erstgespräch findet – auch im Falle der Beratung von Teams mit mehreren Personen – in der Regel unter vier Augen statt. So bietet es die Möglichkeit, den individuellen Bedarf der zu beratenden Person zu klären und erste praktische Fragen zu besprechen. Hierzu zählt nicht zuletzt auch das Thema Videoaufzeichnung und das Unterzeichnen einer Vertraulichkeits- und Datenschutzerklärung, denn:
Wesentliche Voraussetzung für die Beratung nach Marte Meo ist die Nutzung kurzer Videoaufnahmen von Alltagssituationen, die von der zu beratenden Person selbst oder im Rahmen kurzer Besuche vor Ort von der Marte-Meo-Therapeutin/-Trainerin aufgezeichnet werden und höchster Vertraulichkeit unterliegen.

2. Interaktionsanalyse

Grundsätzlich wird jede Videoaufnahme von der Marte-Meo-Therapeutin/-Trainerin umfassend analysiert. Bei dieser Auswertung (auch Interaktionsanalyse genannt) geht es darum, bereits (beziehungsweise noch) vorhandene Fähigkeiten einerseits sowie den Unterstützungsbedarf der Beteiligten andererseits festzustellen. Das Ergebnis der Analyse dient als Grundlage für das zeitnah stattfindende Beratungsgespräch, das sogenannte Review (s. unten).

3. Videoaufzeichnung

Die Videos werden nach Absprache entweder von der Marte-Meo-Therapeutin/-Trainerin oder von der zu beratenden Person selbst aufgezeichnet. Vor jeder Aufnahme wird vereinbart, was für eine Art von Alltagssituation gefilmt werden soll, beispielsweise – wenn es um alte Menschen oder Kinder geht – ein gemeinsames Essen oder eine Pflegesituation (z. B. Ankleiden), eine Spielsituation oder eine sogenannte „freie“ Situation, d. h. ohne vorherige Planung. Im Falle der Beratung von Teams oder anderer Personenkonstellationen werden entsprechend alternative Situationen gwählt. Für die Aufnahme wird bei Bedarf ein Aufnahmegerät zur Verfügung gestellt.

4. Beratungsgespräch/Review

Für das Review wählt die Marte-Meo-Therapeutin/-Trainerin einzelne Bilder und/oder kurze Filmsequenzen aus, in denen gelungene Kontaktmomente zu sehen sind. Diese werden im Rahmen des Reviews Schritt für Schritt betrachtet und es wird gemeinsam geschaut, welche Informationen in den Bildern stecken, z. B.:

• Auf welche Reize/Art der Ansprache reagiert das Gegenüber (Kind, betreute Person, Kolleg*in, …)?
• Welche Reaktionen/Eigeninitiativen des Gegenübers sind erkennbar?
• Welche Unterstützung benötigt das Gegenüber für eine erfolgreiche Kommunikation/Interaktion/ selbständiges Handeln?

Die „Bild-für-Bild“-Betrachtung ermöglicht es, im Detail zu erkennen, wann und wozu bestimmte Kommunikationselemente von Bedeutung sind. Die Therapeutin/Trainerin unterstützt die zu beratende Person darin, sich vorhandener Fähigkeiten bewusst zu werden und diese mithilfe individueller Anregungen weiterzuentwickeln.

Gesamtdauer

Jede Beratungseinheit umfasst eine Videoaufnahme, die Analyse der Aufnahme und ein Review. Die Gesamtdauer des Beratungsprozesses richtet sich nach dem individuellen Bedarf der zu Beratenden; empfohlen wird eine Mindestdauer von fünf Einheiten.